dzwaBLOG o marketingu i komunikacji

GM onstar - wartości dodane w motoryzacji w Polsce i na zachodzie

2007-08-23T21:02:00.001+02:00

Polscy sprzedawcy samochodów traktują nas trochę po macoszemu. Po pierwsze nadal dają nam 2-3 lata gwarancji w standardzie (w USA 5 to norma). Po drugie boją się spójnej komunikacji koncernu na lokalnym rynku - co czasem przemawia na ich korzyść (sporo straciłby Saab, gdyby mówiono, ze to po prostu Chevrolet). A po trzecie wartości dodane, na jakie możemy liczyć to, bez parskania śmiechem, dywaniki i opony zimowe gratis. Trochę słabo.

General Motors, drugi (od 2006 roku, po tryumfalnym objęciu przez Toyotę pozycji lidera) na świecie producent samochodów poczyna sobie bardzo odważnie na swoim rodzimym rynku. Jest to tym bardziej imponujące, że np. Ford sprzedaje w USA miesięcznie więcej samochodów, niż wynosi łączna, roczna sprzedaż wszystkich aut na rynku polskim, czyli że to ogromny rynek.
Już jakiś czas temu w sieci pojawiła się strona OnStar - pakietu usług dodanych do samochodów koncernu GM.

Zatem na jednej stronie figurują wszystkie marki (co może odrze ze złudzeń "szwedzkości" poczciwego Saaba) należące do koncernu. Kazdą z nich można wyposażyć w wielozadaniowe urządzenie/usługę zawierające m.in.: nawigację, odnajdowanie skradzionego samochodu, zdalną diagnostykę samochodu.

Abstrahując od przydatności usług oferowanych przez GM. Rodzimi marketerzy powinni, według mnie, nauczyć się podejmowania ryzyka. Polski klient jest nie mniej wrażliwy na niekonwencjonalne komunikaty. Z drugiej strony konwencja reklamy "procterowskiej" już się trochę przejadła i obraża nawet najbardziej naiwnych konsumentów.

Mexx Fly High

2007-08-17T00:43:00.000+02:00

W portalu Wirtualna Polska pojawił się serwis promujący perfumy Mexx Fly High. Na stronie, wykonanej w technologii flash, można zapoznać się z gamą zapachów Mexx, wziąć udział w konkursie wiedzy o lataniu, a także pobrać aplikację Brandmate. Aplikacja ta, wykonana w technologii Visual C++, pozwala wysyłać darmowe SMS-y z dedykowanej bramki, a także przekierowuje do drugiego konkursu, w którym wygrywa się codziennie. Konkursy potrwają do polowy września. Nieoficjalnie mówi się, że wykonawcą aplikacji oraz serwisu www jest firma Possum Communication.

Więcej za mniej - o promocji w sieci

2007-07-21T17:54:00.000+02:00

Dziś odbyło się kolejne, jak zawsze inspirujące, spotkanie Bootstrapowe. Tu znajduje się prezentacja pt. "Więcej za mniej - promocja w sieci" omawiająca przewagi takich technik promocji jak marketing wirusowy i buzz-marketing. Dziękuję za uwagę i inspirujące komentarze.

szkoła reklamy

2007-06-01T16:28:00.000+02:00

Szef zna się na reklamie najlepiej. To trochę, jak z marketingiem, o czym pisałem tu.
Polską szkołę reklamy prezentują panowie Mann i Materna (jaka szkoda, że nie ma ich już razem na wizji). Kto nie zna takich scen z autopsji?

ile warta jest nauka?

2007-05-31T19:03:00.000+02:00

Na Brief.pl czytamy, że Gadu-Gadu kupiło serwis edukacyjny - nauka.pl.

Z owej informacji dowiadujemy się, że:
1. taki serwis istnieje =)
2. nauka jest warta około 900 tys. PLN (co na to polscy naukowcy?)
3. nadal warto działać w internecie, bo jest szansa, że ktoś to później kupi.

Poniżej zamieszczam więcej szczegółów:

Gadu-Gadu S.A. kupiło 100% udziałów w spółce MojaNauka.pl Sp. z o.o., która była właścicielem serwisu Nauka.pl. Wartość transakcji wyniosła 864.150 zł. Dodatkowo w przypadku osiągnięcia określonego w umowie skumulowanego zysku brutto z działalności spółki, sprzedającym zostanie wypłacone dodatkowe wynagrodzenie w łącznej kwocie 500.000 zł.

Przejęcia innych podmiotów były jednym z głównych celów emisyjnych spółki Gadu-Gadu S.A., która zadebiutowała na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych w lutym 2007, pozyskując 75 mln złotych.

zawód marketer

2007-05-25T13:42:00.000+02:00

Jak widać - młodzi - ankietowani przez grono.net - w większości planują zająć się w przyszłości reklamą i marketingiem. Nic w tym dziwnego. To taka modna, fajna i kreatywna praca. Już teraz w większości firm za autorytety w sprawach marketingu mają się pracownicy sprzedaży i finansów. A reklama dźwignia handlu jest. A jak wiemy podpora reklamy jest ankieta.
W społeczeństwie przyszłości wszyscy będą bardzo kreatywni i będą sobie coś wzajemnie proponować. Zapanują powszechne szczęśliwość i głód. Głód, bo funkcje produkcji i sprzedaży dóbr zostaną w pełni zastąpione przez promocję. Prognozuję rozkwit reklamy firm reklamowych, druk ulotek o drukarniach, stron internetowych producentów stron www etc.. A na końcu nastąpi wielki wybuch i powrócimy do epoki agrarnej.
Na szczęście jak widać w powyższej ankiecie będzie miał nas kto leczyć w głodzie (14%) i bronić przed nieuczciwą konkurencją w reklamie (14%).

mobilna.interia.pl by Possum Communication

2007-05-23T15:52:00.000+02:00

W telefonach komórkowych na całym świecie pojawił się mobilny odpowiednik portalu Interia.pl - widoczny pod adresem http://mob.interia.pl. Na stronie znajdują się wiadomości podzielone tematycznie, a także serwisy informacyjne: notowania GPW, kursy walut (notowania ciągłe i NBP), prognoza pogody, horoskopy i repertuar polskich kin.

Wprowadzenie serwisu na komórkę to krok w stronę internetu przez telefon promowanego przez markę Play. Apogeum rozwoju rynku "komórkowego internetu" ma nastąpić w latach 2009-2010. Mobilną wersję Interia.pl od konkurencji wyróżnia atrakcyjny design i szybkość działania serwisu, dzięki zastosowaniu optymalnych technologii zapisu, magazynowania i prezentacji danych z portalu. Projekt wdrożyła agencja komunikacji Possum Communication.

Wersje mobilne innych polskich portali dostępne tu, tu i tu. Najlepiej nadają się, oczywiście, do przeglądania przez telefon komórkowy.

SHARP w barwach Samoobrony

2007-05-23T15:37:00.000+02:00

Z cyklu wspomnienia z CeBIT 2007. Jeden z wiodących producentów LCD zainspirowany przez Andrzeja Leppera.

LG, Sharp, MSI, Orion - czyli polska tania siła robocza

2007-03-15T22:48:00.000+01:00

W Chinach produkcja jest najtańsza. Jednak sprzedawać trzeba wszędzie, na przykład w Europie Środkowo-Wschodniej. Niektórych produktów nie opłaca się transportować na takie odległości. Inne potrzebują promocji przez lokalne biura. Azjaci przywożą ze sobą rodzimą "kulturę" pracy. Cierpi na tym rodząca się Polska tania siła robocza.

Tak powstają takie "Fun workplace" jak fabryka monitorów LCD koncernu LG.Philips pod Mławą, gdzie dla Great Company pracują GREYt People.

W polskich oddziałach przedsiębiorstw zarządzanych przez Azjatów często dochodzi do łamania prawa pracy. Codzienne pozostawanie po godzinach. Głodowe stawki wynagrodzeń. jedyne motywatory to musztra i presja psychiczna. Tu bardzo obszernie napisała o tym Gazeta na podstawie fabryki telewizorów Orion pod Toruniem. Tu za to o łamaniu praw pracowników w fabryce Sharp (także w okolicach Torunia).

Nie tylko w fabrykach dochodzi do nadużyć. Także praca biurowa nie należy do przyjemności. Kiepskie warunki zatrudnienia powodują, że niektóre firmy, np. producent płyt głównych MSI, borykają się z problemami ze zdobyciem personelu.

Na wierzch wychodzą różnice kulturowe. To one powodują, że dalekowschodni "menedżerzy" nie radzą sobie z Polskimi pracownikami. Ich metody "motywowania" powodują, że zespół firmy należy wciąż budować od nowa, gdy wykruszają się z niego wartościowi pracownicy.

Tu trochę więcej o technikach stosowanych w azjatyckich (i nie tylko) korporacjach.
Pytanie, jak długo wschodni pracodawcy będą usiłowali utrzymać model zatrudniania taniej siły roboczej? Czy kiedyś zrozumieją, że pracownik, w którego się inwestuje, przynosi przedsiębiorstwu zdecydowanie więcej korzyści, niż kolejne trzy "tanie" osoby pracujące pod presją, zatrudnione na jego miejsce?

back on track

2007-03-13T08:00:00.000+01:00

po perturbacjach technicznych dzwa.com jest znów online. przepraszam rzesze zaniepokojonych czytelników.

moc Google

2007-02-26T23:47:00.000+01:00

Pomyśl tylko:
miliardy skatalogowanych stron
wiedza kto, gdzie co i jak często ogląda, czego szuka /google analytics, youtube/
wiedza odnośnie preferencji sprzedających i kupujących /adwords, adsense/
możliwość decydowania o oglądanych przez ludzi stronach /97% Polaków szuka w Google/
na tym poziomie dane personalne nie mają znaczenia - to wiedza o całych społeczeństwach i konkretnych grupach docelowych
piąta władza - nadrzędna nad mediami, decyduje, do których mediów dotrzesz

trochę teorii spiskowej. ktoś nawet to nakręcił:

iPhone - more than just a phone

2007-02-22T01:08:00.000+01:00

Nie mogłem się powstrzymać.

Saab i lata

2007-02-22T00:48:00.000+01:00

Do mnie trafia. Proste skojarzenie lata (świetlne) vs lata (w powietrzu) = lata latania. Gdy dodać do tego wyposażenie: night panel, stacyjkę między fotelami i oświetlenie kabinowe jak w jumbo - naprawdę wiadomo, że reklama ma się do czego odnieść.

Mankamentem tych i innych współczesnych samochodów jest jakość ograniczona gwarancją. Dzień po jej upływie zostawiasz wypłatę w serwisie.

CHIP CHIP Churra

2007-02-15T22:58:00.000+01:00

Klasyk gatunku, miesięcznik Chip, postanowił mnie nagrodzić Xboxem 360 za 5 lat w branży IT. ;) Dzięki. Strasznie miło.

BTW: Sprzedam konsolę - tanio! :)

9% = 3 razy dłużej?

2007-02-13T22:08:00.000+01:00

Teoria względności ma nowego wyznawcę. Pierwszy wirtualny operator spokrewniony z moim ulubionym mBankiem: mobile. Wprowadził on genialną promocję walentynkową (brawo za layout :) ). Nie bardzo rozumiem, dlaczego mam rozmawiać 3 razy dłużej, skoro za 100zł wydanych na połączenia otrzymuję darmowo jedynie 9 minut. Zaokrąglając w górę koszt połączenia do 1zł za minutę: zyskuję 9% czasu na dodatkowe połączenia. Dlaczego więc mam wygadać 300% normy? Tylko dla zaawansowanych.

P.S. Zmyślny kalkulator do liczenia zysku z promocji, znajdujący się na stronie mobile, odmówia posłuszeństwa (w Firefoxie). Przemyślane rozwiązania!

Czy w twoim zyciu jest miejsce na nasz ryz?

2007-01-22T23:12:00.000+01:00

O ucho obił mi się powyższy tekst. Pomyślałem, że to ogłoszenie biura promocji "Państwa Środka". Ostatnio modnie jest skoczyć transsyberyjską na kilka miechów do Chin, by później ekscytować się znajomością kultury wschodu. Beijing, Shanghai, a dla wtajemniczonych także Shenzen. Pić wódkę ryżową i oglądać młodziaków pracujących 18 godzin w fabryce komputerów przenośnych za miskę ryżu. Czy w moim życiu jest miejsce na ich ryż?! O nie!

Próbowałem wyguglować "czy w twoim życiu", żeby dowiedzieć się, kto przemawiał do mnie z ekranu. Google twierdzi, że to anonimowi alkoholicy albo Kościół.

Pamiętasz jaką markę promuje to hasło?!

Colgate oszukuje?

2007-01-18T13:56:00.000+01:00

Wiadomo od dawna, że na rynku past do zębów rządzi iluzja. Zbliżona do tej na rynku proszków do prania.
Czy dentysta w reklamie jest dentystą czy aktorem?
Czy jest dobrym dentystą?
Co z tego, że poleca pastę, skoro dostał za to kasę?
Skąd on wie, która pasta jest dobra, skoro nikt nie potrafi tego ocenić bez badań laboratoryjnych?
Co to znaczy, że pasta jest dobra? - Czy to taka, która daje dentyście więcej pacjentów/klientów? :)
Czym jest i z czego zyje Polskie Towarzystwo Stomatologiczne, które poleca pasty do zębów? Kto je finansuje?

Lud nadwiślański łyka ściemę (i pasty) bez gadania i się nie martwi. Nasi "bracia w Unii" znad Tamizy dali veto nieczystym praktykom. Serwis Gazeta.pl pisze o zakazaniu przez urząd ochrony konsumentów wykorzystywania w reklamach pasty Colgate danych z "badań" spreparownych na potrzeby koncernu. Gratulacje!

Czy jednak samo usunięcie fragmentu z publikowanej reklamy jest wystarczającym batem na nieuczciwą konkurencję? Ile ton pasty sprzedało się zanim zdjęto reklamę? Czy zły PR wokół wydarzenia nie przyniesie wzrostu sprzedaży produktu? Jak mówią: "Ważne, żeby pisali, nie ważne co.".

iCo?

2007-01-15T21:07:00.000+01:00

Ta prezentacja iPhone'a wzbudziła wielkie emocje wśród ludzi różnych.
Nawet dzisiejszy Wprost napisał 2-stronicowy artykuł PR-owy pt. "Atak 5, generacji".
Jestem lekko zgorszony.

Foto stąd. Popieram.

Patriotyzm jutra?

2007-01-13T11:22:00.000+01:00

Jak zaregowałeś na powyższy bilbord?

Mnie przyszło do głowy tylko jedno: co to $#% jest "patriotyzm jutra"? Brzmi jak "lenistwo wczoraj" lub "ptaki przyszłości". Jakiś totalny farmazon składniowy. Tak zupełnie nie rozumiem, że odstręcza mnie od zaglądania na tę stronę. I choć w gruncie rzeczy zgadzam się z ideą akcji (odpływ młodej i pięknej siły roboczej na zachód nie robi dobrze gospodarce), to jednak nie łykam patetycznych sloganów w stylu: "Patriotyzm (...) postawa, która skłania do pracy na rzecz wspólnego dobra, nawet jeśli czasem trzeba coś poświęcić." albo "zarzeka się, że zostanie w kraju, choćby go nawet wozem ciągnęli za granicę ".

Wydaje się, że to do nas kierowana jest ta akcja. Czy ta forma jest OK?
Organizator: Narodowe Centrum Kultury
Koszt akcji: 150k PLN

Materiały dodatkowe, zachęcające do prawdziwego patriotyzmu jutra znajdziesz tu.

Manta Multimedia – blaski i cienie

2007-01-11T11:26:00.000+01:00

Manta – polska marka obejmującą tanie akcesoria komputerowe i urządzenia RTV. Jak trafia na rynek? Produkt OEM-owy wybrany u chińskiego producenta jest ozdabiany znakiem płaszczki, pakowany w karton z przygotowanym przez Polaków nadrukiem, do tego dorzucana jest płytka i instrukcja i hop do klienta. Głównym, jeżeli nie wyłącznym, kanałem sprzedaży są hipermarkety (Carrefour, Tesco) i inne duże hale (jak np. Makro).

Najbardziej popularną linią produktów marki Manta są odtwarzacze DVD. Pudełko wygląda tak:

Na opakowaniu i na stronie internetowej można przeczytać fajne rzeczy o urządzeniach Manta:
1. Logo „Japan technology inside” – bez komentarza
2. Logo „Technology Ocean” – koledzy z redakcji wiodącego czasopisma o komputerach próbowali się dowiedzieć, jaką informację niesie logo. Otóż - żadną! Kiedyś, ktoś przy okazji konkursu na logotyp stworzył takie fajne logo. I tak się spodobało, że wrzucili na pudełko.
3. No i wszędzie widać, że to naprawdę zachodni produkt: Manta Multimedia, Los Angeles, California. Nawet strona internetowa ma „amerykańską” (American version) a nie „angielską” wersję językową. Wujek Sam maczał w tym palce aż po same nadgarstki!

Można się śmiać lub nie. Dzięki powyższym zabiegom, atrakcyjnej cenie produktów i dobrze wypracowanemu kanałowi sprzedaży Manta odnosi godny podziwu sukces na polskim rynku i jest, wg mnie, najmocniejszą polską marką elektroniki/akcesoriów komputerowych na rynku (nie wliczając AGD). Nawet te, te, te czy te komentarze odnośnie jakości, czy też wprowadzanie nie pasujących do marki linii produktowych (np. odkurzaczy) nie zaboli polskiego przedsiębiorstwa.

Kiedyś w czasie pobytu w Czechach kolega tak zarekomendował mi swoją miejscową wybrankę: „Tania jest dobra, bo jest dobra i tania”. I oby Manta podążała tym tropem.

Lunaświat, czyli marketing w poezji

2007-01-07T14:47:00.000+01:00

Na rynku pojawił się pewien zbiór "wierszy".
Pełen zgrubnie nakreślonych truizmów.
Przytoczę fragment pierwszego utworu, abyś sam ocenił(a):

"Czytelniku

trzymasz kolejny zbiór chwilomyśli
miło mi

ponownie są one czasami sprzeczne ze sobą
czy nawet w sobie
ponownie każdy może je inaczej rozumieć
nawet dla Ciebie mogą znaczyć co innego w każdej chwili
tak ma być (...)"

Zachwyconym z przyjemnością wypożyczę i zapomnę. :)

Kilka chwytów sprzedażowych:

1. Książka jest dwujęzyczna ("prestiż", większe grono odbiorców)
2. Okładka jest w imponujący sposób grawerowana laserowo (przypomina to nacinaną scyzorykiem deskę), papier jest gustowny, podobnie ilustracje (styl, elegancja, szyk)
3. To mój ulubiony punkt:
Autorem zbioru jest Mateusz Kurcewicz (gdy odwiedzisz stronę Mateusza, dowiesz się, że jest PSYCHOLOGIEM i HIPNOTERAPEUTĄ - www.hipnoza.net.pl) :)
Zdjęcie autora wykonała Jowita Kurcewicz.
Wydawcą jest wydawnictwo/drukarnia Viva Litera należąca do... Haliny Kurcewicz (w środku znajduje się zakładka promująca firmę: "pracowania reklamy, cyfrowe wydruki wielkoformatowe, drukarania, pieczątki, introligatorania, wydawnictwo...")!

Eviva biznes rodzinny!

Podsumowując:
Fajny przykład zastosowania narzędzi marketingowych w promocji literatury. Równocześnie przykład na to, że forma i marketing to nie wszystko i każdy, kto wyda 39,90 na ten stek bzdur, będzie pluł sobie w brodę i na zawsze znienawidzi nie tylko twórczość M.K, ale także Viva Litera i pochodne.

Na koniec jeszcze jedna psychopatyczna strona Mateusza. X)

A co Ty sądzisz na ten temat?

a co Ty zrobiłeś dla e-biznesu?

2007-01-05T18:28:00.000+01:00

Za tydzień pierwsze w tym roku spotkanie wszystkich zainteresowanych Ruby on Rails, e-biznesem i technologiami przyszłości (względnie: przyszłością technologii).

Jeżeli planujesz COŚ zrobić i chcesz najpierw zasięgnąć języka, dowiedzieć się więcej i podzielić swoim doświadczeniem z innym - jesteś na liście gości.

Miejsce: klubokawiarnia Chłodna 25

Czas: 13 stycznia, sobota, 12:00

Program:

1. Paweł Rutkowski - "System pluginow w Ruby on Rails"
2. Rafał Agnieszczak - "Społeczność wg. Fotka.pl"

3. Panel dyskusyjny

Wstęp:

wolny dla wszystkich

źródło
Katalog stron INPLUS

Ariel® vs Vizir® / Vizir® vs Ariel®

2007-01-03T20:50:00.000+01:00

Jesteś w swoich ulubionych delikatesach. Wypełniłeś koszyk świeżymi warzywami, serami, pieczywem i kilkoma butelkami ulubionego trunku. Nagle uświadamiasz sobie, że nie masz czystej koszuli na jutrzejsze spotkanie, a twoja kobieta wyjechała, więc będziesz musiał we własnym zakresie nakarmić pralkę. Jesteś zmuszony kupić proszek do prania. W dziale „chemia i kosmetyki” stoją w torbach, pudełkach, butelkach różne środki piorące, a wśród nich te marek Vizir® i Ariel®.

Co wybierzesz?

· Obie marki należą do Procter & Gamble - dla jednych firmy marzenia, przez innych określanej mianem światowego lidera w mydleniu oczu niewinnych zjadaczy karmy dla psów i żeli do toalet

· Ariel jest droższy o 15% droższy od Vizira.

· Pierwszy ma zielone opakowanie a drugi pomarańczowe.

· Brak na opakowaniach informacji wskazującej na wyższość jednego produktu nad drugim. (Jak nie widzisz różnicy to po co przepłacać? J).

· Na pudełku nie ma jednej chwytliwej nazwy w stylu „więcej bieli w bieli” czy - sławnego z reklam OMO - systemu TAED, która mogłaby odróżnić Ariela od Vizira.

· Oba opakowania są oznaczone są tą samą czcionką (informacja o wadze i maksymalnej liczbie prań), mają logo Eurocompact (3 = 2 (kg) – na pierwszy rzut oka nie zachęca) i Easyopen.

· Wedle Proctera jeden jest najlepiej sprzedający się, a drugi najlepszy (to gorszy sprzedaje się lepiej? Czy zatem gorszy jest rzeczywiście gorszy? O ile lepszy jest lepszy?)

Czy to źle świadczy P&G? Opiniując na bazie ogólnodostępnych danych - nie. Dlaczego oba proszki sprzedają się dobrze?

Tanie produkty są relatywnie dobre, a więc klienci przywiązują się do marki, bo nie odczuwają rażących wad danego środka.
Konsumenci nie są w stanie, w krótkim czasie, ocenić różnic w jakości pomiędzy różnymi proszkami.
Wybierasz tańszy Vizir, bo nie wierzysz, że są różnice jakości między proszkami w różnej cenie, a kojarzysz markę pośród tanich dostępnych na półce.
Na wszelki wypadek wybierasz droższy Ariel, bo różnica 3zł jest dla ciebie niczym.
Wybierzesz jeden lub drugi, który pamiętasz z domu (własnego, rodzinnego, akademika, etc.)

Jakie z tego wnioski:

Nie sposób dobrze wybrać proszku do prania – brakuje źródła informacji, metody bezpośredniego porównania (problem dotyczy także m.in. past do zębów)
Producenci korzystając z powyższego po macoszemu traktują budowanie wizerunku marek proszków.
Tracisz czas i stresujesz się w sklepie podejmując decyzję o zakupie – nie wiesz czy robisz dobrze czy nie.

Do koszyka wrzuciłeś Persil i poszedłeś do kasy.
Był, po prostu, jedynym Henkelem w ofercie.